캐나다 출신의 심리학자 반두라는 사회학습 이론을 창시한 사람으로서, 인간 발달에는 특별한 발달 단계가 있는 것이 아니라 자신이 처한 상황과 그에 대한 해석을 어떻게 하는지가 발달을 결정한다고 주장하였다. 이는 사회복지사 시험 또는 심리학에서 주로 등장하는 학자들과는 차이가 있는 것이며, 반두라는 학습 관련 주요 개념을 통하여 이에 대한 사회학습 이론을 설명하고 있다.
본 게시물에서는 사회학습 이론의 특성과 주요 개념에 대해서 정리한 내용을 게시하였으며, 사회복지사 시험을 준비하는 분이라면 사회학습 이론의 인간관과 학습 관련 주요 개념을 중점적으로 살펴보면 많은 도움이 될 것이다.
1. 사회학습 이론의 특성
1-1. 주요 특성
① 인간 행동과 발달은 발달 단계나 고유한 특성에 의해서 결정되는 것이 아니라, 자신이 처한 상황과 그에 대한 해석을 어떻게 하는지에 달려 있다.
② 자신이 처한 상황과 자체적인 해석을 통하여 자신의 기존 원칙에 어긋나는 가변적인 행동을 할 수 있다.
③ 직접 경험과 간접 경험 모두 중요한 역할을 하는 요소이다.
④ 인간, 환경, 행동의 상호작용에 의해 학습이 이루어지며, 행동은 환경의 자극에 반응하는 자기조절에 의해서 결정된다.
1-2. 인간관
① 대부분의 학습은 타인의 행동을 관찰하고 모방한 것으로 이루어진다.
② 인간은 주관적인 관점과 객관적인 관점을 동시에 가지고 있다.
③사회적 요소는 인간의 성격과 행동을 결정짓는 것에 중요한 역할을 한다.
④ 인간은 자신이 환경을 산출해내는 주체자가 될 수 있다.
⑤ 인간은 인지적 능력을 활용하여 합리적인 행동을 계획할 수 있다.
1-3. 성격 형성과 발달
① 타인의 행동을 관찰하고 모방함으로써 학습이 이루어지고, 이러한 경험으로 성격이 형성된다.
② 아동은 어른의 모든 행동을 관찰하고 모방한다.
③ 성격 발달에 영향을 주는 요소에는 모방 외에도 처벌과 보상, 선천적 소질, 자기 강화, 자기 효율성이 있다.
1-4. 행동주의 이론과 사회학습 이론의 차이
① 행동주의 이론
- 처벌과 보상이 아동의 도덕성을 발달시킨다.
② 사회학습 이론
- 타인의 행동을 관찰한 것이 아동의 도덕성을 발달시킨다.
2. 사회학습 이론의 주요 개념
2-1. 인지
① 인지에 의해 학습 수행 의지가 결정되므로 사회적 학습은 인지적 학습이라고도 말한다.
② 인간은 미래를 계획할 수 있다.
③ 인간은 자기 행동을 조정할 수 있으며, 행동 결과를 예측할 수 있다.
2-2. 모델링과 모방
① 모델링은 타인의 행동을 관찰, 학습한 뒤 그 행동을 따라 하는 것을 말한다.
② 모델링은 처벌이나 보상이라는 결과가 관찰자의 학습에 많은 영향을 준다.
③ 모델링에서 모방을 많이 하게 되는 경우는 아래와 같다.
- 모델이 관찰자와 유사한 경우 모방을 많이 한다.
- 모델이 관찰자보다 전문성이나 지위가 높은 경우 모방을 많이 한다.
- 모델의 수가 많은 경우 모방을 많이 한다.
2-3. 상호결정론
① 인간, 환경, 행동이라는 요소는 끊임없는 상호 작용을 통하여 서로 영향을 주고받으면서 성장한다.
② 인간은 자신에게 맞는 환경을 창조하고 변화시키기 위해 적극적으로 행동한다.
③ 인간 행동과 학습은 환경을 조절함으로써 수정 또는 조절할 수 있다.
④ 인간의 합리적인 측면은 인간 행동과 학습에 있어서 중요한 변수에 해당한다.
⑤ 행동의 결정은 외적 요인과 내적 요인의 단순한 조합으로 이루어지지 않는다.
2-4. 자기 강화
① 자기 행동을 유지하거나 개선하는 과정을 말한다.
② 자기가 통제할 수 있는 범위 내의 보상을 자기 자신에게 준다.
③ 자기의 기대를 달성한 경우 자기에게 보상을 주고, 기대에 미치지 못한 경우 처벌을 준다.
2-5. 자기 효율성
① 자신이 특정한 행동을 성공적으로 해낼 수 있다는 믿음을 말한다.
② 자기 효율성은 자신의 정서, 사고, 행동에 큰 영향을 미친다.
2-6. 자기 조정과 규제
① 자기 행동을 감독하면서 영향력을 행사할 수 있는 능력을 말한다.
② 수행 과정, 판단 과정, 자기 반응 과정이라는 3개의 과정으로 구성된다.
③ 자기 행동을 타인의 행동이나 자신의 과거 행동과 비교하여 적절성을 판단하고, 이를 합리적으로 조정한다.
2-7. 관찰학습
① 타인의 행동을 관찰하여 학습하는 것을 말한다.
② 관찰학습의 과정은 아래와 같이 4단계로 진행된다.
- 1단계 : 주의집중 과정
ㆍ 모델의 행위에 집중하고 무엇을 선택하여 관찰할 것인지를 결정한다.
ㆍ 아동은 다정하거나 유능한 사람을 모델로 선택한다.
- 2단계 : 보존 과정
ㆍ 관찰한 내용을 기억 공간에 저장하는 과정이다.
ㆍ 관찰한 내용 중에서 특정 행동의 특징을 회상할 수 있는 능력은 매우 중요하다.
ㆍ 기억 과정 또는 파지 과정이라고도 한다.
- 3단계 : 운동 재생 과정
ㆍ 관찰한 모델을 모방하고자, 부호화한 모델의 행동에 대한 기억을 자기 행동으로 전환하는 과정이다.
- 4단계 : 동기화 과정
ㆍ 관찰한 내용을 수행하도록 강화를 통해 동기 유발을 시켜주는 과정이다.
ㆍ 동기는 행동을 수행할 확률을 높여준다.
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