매슬로의 욕구 체계 5단계 자세히 알아보기

인본주의 심리학자인 매슬로는 인간의 욕구는 5단계로 구성되어 있으며, 모든 인간은 최종 단계인 자아실현의 욕구를 선천적으로 가지고 태어난다고 보았다. 그런데 자아실현의 욕구는 5단계를 수립하는 과정에서 나온 것이 아니라, 애당초 인간은 자아실현을 추구한다고 보았고 이를 바탕으로 욕구 체계를 연구하게 된 것이다. 이러한 연구를 통하여 매슬로는 결핍과 관련된 욕구와 성장과 관련된 욕구로 이루어진 5단계의 욕구 체계를 발표하였다.

매슬로의 욕구 체계 5단계는 사회복지사 시험에서 자주 출제되는 내용이다. 다만 전반적인 욕구 이론에 포함되어서 출제되는 경우가 많기에, 시험을 준비하는 분이라면 다른 욕구 이론과 함께 학습하는 것이 도움이 될 것이다.

 

 

1. 매슬로의 욕구 체계

1-1. 욕구 체계의 주요 개념

① 인간 행동은 욕구에 의해 나온다.

② 욕구는 선천적으로 나오지만, 욕구 충족을 위해서 하는 행동은 선천적으로 나오는 것이 아니라 학습에 의해서 나오는 것이다.

③ 욕구 충족을 위해서 하는 행동은 사람마다 매우 다르다.

④ 인간의 욕구는 단계별로 체계화 되어 있다.

⑤ 모든 욕구가 동시에 생기는 경우는 없으며, 그 시기에 어느 정도의 욕구가 충족되어 있는지에 따라 하나의 욕구가 우세하게 나타난다.

⑥ 인간의 욕구는 가장 기본적인 것에서부터 시작하여 그것이 충족되면 다음 단계의 욕구가 발생한다.

⑦ 하위 단계의 욕구가 충족되어야 상위 단계의 욕구가 발생하지만, 그것이 100% 충족되어야 한다는 것을 의미하는 것은 아니다.

⑧ 인간의 욕구는 강하고 중요한 것부터 시작하여 약하고 덜 중요한 것 순으로 이어지는 위계적인 배열 방식이다.

⑨ 위계적으로 서열이 낮은 욕구일수록 원하는 정도와 우선순위가 높다. 다만, 특수한 사례의 경우 예외가 적용될 수 있다.

⑩ 상위 단계의 욕구는 충족하지 못하는 사람이 많다.

⑪ 인간의 욕구 체계는 생리적 욕구, 안전의 욕구, 소속과 사랑의 욕구, 자기 존중의 욕구, 자아실현의 욕구 순으로 단계별로 구성되어 있다.

⑫ 인간의 욕구 체계는 결핍 욕구와 성장 욕구로 구분된다.

 

1-2. 결핍 욕구와 성장 욕구

① 결핍 욕구

  - 이 단계의 욕구는 결핍에 의한 욕구로서, 살아가는 것에 필수적으로 필요한 욕구를 말한다.

  - 생리, 물, 음식, 안전, 존중 등과 관련된 욕구이다.

  - 욕구 체계에서 1단계~4단계(생리적 욕구, 안전의 욕구, 소속과 사랑의 욕구, 자기 존중의 욕구)가 해당한다.

 

② 성장 욕구

  - 이 단계의 욕구는 성장 동기와 관련된 욕구로서 자아실현과 관련된 욕구를 말한다.

  - 성장 또는 잠재 능력 발휘와 관련된 욕구이다.

  - 욕구 체계에서 5단계(자아실현의 욕구)가 해당한다.

 

1-3. 욕구 체계 5단계

① 생리적 욕구

  - 생존과 직접적으로 연관된 욕구이다.

  - 물, 음식, 수면, 배설, 산소 등에 대한 욕구가 포함된다.

  - 생존과 연관되어 있기에 필수적으로 충족되어야 하는 욕구이다.

  - 가장 하위 단계의 욕구이며 가장 강력한 욕구이다.

  - 가장 하위 단계인 생리적 욕구가 충족되어야 다음 단계의 욕구 충족을 시도해볼 수 있다.

 

② 안전의 욕구

  - 신체적 안전과 심리적 안정에 대한 욕구이다.

  - 보호, 안정, 구조, 의존, 질서, 공포와 불안으로부터 해방되는 자유가 포함된다.

  - 현대 사회는 이와 같은 욕구 충족을 지원해주고 있다.

 

③ 소속과 사랑의 욕구

  - 친구, 애인, 배우자, 자녀, 이웃과 함께하기를 원하며, 직장에서도 소속되기를 원한다.

  - 소속과 사랑의 욕구로 인하여 개인은 타인과 친분을 맺으려 하며, 특정 집단에 소속되려고 노력한다.

  - 사랑의 욕구는 받는 것과 주는 것이 모두 포함된다.

  - 현대 사회는 이러한 욕구 충족이 다소 어려워진 경향이 있다.

 

④ 자기 존중의 욕구

  - 자기 자신에 대한 존중 및 타인이 자신을 존중하는 것 모두가 포함된다.

  - 자기 자신에 대한 존중은 자신에 대해 안정감과 자신감을 갖는 것을 말한다.

  - 타인이 자신을 존중하는 것은 존경, 지위, 위신, 명성, 평판에서 긍정적인 부분을 얻는 것을 말한다.

  - 자기 존중의 욕구가 충족되면 자신을 가치 있고 중요한 사람이라고 인식하게 된다.

 

⑤ 자아실현의 욕구

  - 자아실현의 욕구는 인간의 모든 잠재 능력을 실현하려는 욕구이다.

  - 하위 단계의 욕구가 충족되더라도 자아실현의 욕구를 충족하지 못하면 불안감을 느끼게 된다.

  - 자아실현을 추구하는 형태는 개인마다 다르게 나타난다.

  - 자아실현의 욕구를 충족하는 사람은 소수에 불과하다.